Avertissements :
1. Pas pour les VE
Nissan Assistance
Appelez-nous ou demandez une prise en charge digitale directe via votre smartphone.
en Luxembourg: 00800 5000 1001
à l'international: +32 (0)3 870 34 01
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Clés perdues ? Panne mécanique ? Panne sèche ? Contactez notre assistance routière 24 h/24, 7 j/7, et nous ferons le maximum pour vous permettre de reprendre la route aussi vite que possible.
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Touche SOS
Si vous avez un accident et que vous n’arrivez pas à vous emparer de votre téléphone, la touche SOS vous permet d’appeler les secours grâce à la carte SIM intégrée à votre Nissan.
Ce qui est couvert
Dépannage et remorquage
Nos techniciens Nissan Assistance peuvent effectuer la plupart des réparations sur le lieu de la panne. En cas de réparation plus complexe, nous remorquerons votre voiture jusqu’à la concession la plus proche.
Batterie VE déchargée
Si vous ne parvenez pas à temps à une borne de recharge, nous vous remorquerons jusqu’à la plus proche pour que vous puissiez reprendre la route.
Restez toujours mobile avec Nissan
En cas d’accident ou de panne, si votre Nissan est remorquée et que nous ne parvenons pas à la réparer sous 4 heures (24 heures pour les VE), nous nous occupons de vous et de vos passagers pendant l’immobilisation de votre véhicule.
Véhicule de remplacement
Pour que vous restiez mobile pendant la réparation de votre Nissan, nous vous prêtons un véhicule de remplacement pendant un maximum de trois jours ouvrés.
Hébergement à l’hôtel
Si par malchance la panne se produit loin de chez vous, nous prenons en charge jusqu’à 3 nuits dans un hôtel trois étoiles pendant la réparation de votre Nissan.
Rapatriement
Si nous ne parvenons pas à remettre votre véhicule en état au cours de ces 3 jours, nous vous ramenons chez vous, même si vous êtes à l’étranger.
Poursuite du voyage
Si vous choisissez de poursuivre votre voyage par d’autres moyens, nous prenons en charge les frais d’un certain nombre de modes de transport.
Restez couvert plus longtemps
Vous pouvez bénéficier de l’assistance Nissan même après l’expiration de votre garantie. Choisissez le réseau Nissan pour votre révision annuelle et, en fonction de votre programme d’entretien, profitez de 12 à 24 mois d’assistance routière.
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Découvrez ce que couvre votre garantie constructeurs et comment la prolonger.
CONTRAT DE SERVICES
Entretenez votre Nissan tout en maîtrisant votre budget grâce à nos contrats de services, et restez serein.
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ENTRETIEN ET RÉPARATIONS
En faisant intervenir des techniciens formés par Nissan, qui n’utilisent que des pièces d’origine Nissan, tout ce que nous faisons sur votre Nissan, nous le faisons bien.